2月5日，秦州区一市民向本报热线反映：说自己常年在外打工，回一趟家不容易，想乘回家过年之际，能够将二代身份证办理好，可到辖区的派出所一问，才知道二代身份证在停办当中，不知为什么？

　　2月7日上午，记者从天水市公安局秦州分局户政科了解到，由于二代身份证照片质量的问题，秦州区各派出所的二代身份证办理工作停了一段时间。但为了方便居民、外出务工、经商人员春节返乡办理第二代身份证，从现在起到3月底，户政科和各派出所户籍窗口一律取消双休日及春节假期，保证每天换发二代身份证工作正常开展。对外出务工人员春节返乡办理二代身份证的，必须当天采集人像信息、当天受理、当天审核上传制度信息，证件到达后要及时组织发放。

　　户政科科长张平平还介绍说，对外出务工不能回家采集人像信息的人员，可由家人提供办理人近期的数字照片，各派出所在初审通过后，会将照片信息从FTP传输平台上专门设立的文件夹传至户政科，通过户政科审核、处理后，派出所可直接受理，为不能回乡办理二代身份证的群众提供方便。张平平介绍说，同时为了在节日期间方便群众特别是农村人员办理户籍业务，对于部分要求户政科审批的程序，将会由辖区内派出所所长审批后直接办理，之后由户籍工作人员统一带到户政科进行审批，把便民、利民、惠民的服务理念落到实处。