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百度搜索竞价私调被指违约

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(2006-6-15 15:59:56) 来源:北京娱乐信报


百度搜索竞价私调被指违约 用户成本增加50%

     “做生意,最关键是让客户先找到你”,出于这种考虑,律师张新维找到百度在线网络技术(北京)有限公司,签订了竞价排名合同,希望通过该公司的搜索引擎进行网络推广。没想到5月31日刚签完合同,6月1日百度公司就调整了相关价格。6月12日,认为百度违约的张新维将百度公司诉至海淀法院,请求法院判令百度按合同约定竞价起价价格(0.3元)履行合同。  

  据张新维介绍,今年5月31日他与百度在线网络技术(北京)有限公司签订了《百度竞价排名合同》,合同中约定:张新维向百度公司全额支付推广费1999元,使用该公司的搜索引擎进行网络推广,百度公司承诺推广费按关键词的点击次数支付。记者从张新维提供的合同中看到,该合同的第三条第四点约定:“网民每次点击一次搜索结果中乙方(张律师)提交的关键词信息,系统自动从乙方的‘百度竞价排名’推广费的预付款中扣除一次点击费用,每次点击价格起价0.3元,以1分为竞价单位,无上限”。

“2日,我在百度网站上提交关键词时,却发现百度公司单方面提高了注册关键词竞价起价价格,不同的关键词起价都不一样。”张新维说,自己计划注册的一些关键词涨价了。

 竞价调整致成本增加50%左右

 张新维说,按照约定,关键词的竞价起价必须按搜索结果首页最低价报价,否则就不能参加竞价。“比如关键词‘诉讼代理’以前排在首页的最低竞价价格也只有0.94元左右,可现在最低竞价价格就已经达到1.26元,如果低于此价格,就不能参与竞价。”

张律师说,自己粗略估算了一下,最低竞价价格上涨后,他注册关键词“诉讼代理”的成本增加了50%左右,而此前预计的每天100元左右的费用,无形中多支出了50元。而自己要想继续竞价,就只能遵循百度公司制定的这个规则进行。

张新维用自己的用户名登录了百度竞价排名客户管理系统,记者看到,以“合同签订”这个关键词为例,起价已经变为0.66元,而“合同纠纷”这个关键词的起价变为1.69元。按他与“百度”签订的合同约定,如果是“0.3元”为起价价格,显然上述两个价格已经远远高出这个价格,而原本可以自由竞价的价格,现在也不得不按照百度推出的“推荐价格”进行竞价。

 张新维说:“‘律师’这个关键词的推荐价格,原来排在第四位的价格是5.53元,现在参与竞价是不能低于这个价格的,这跟合约上的约定是完全不一样的。”

 客户质疑百度构成了单方违约

 “以前是客户通过竞争自然形成竞价价格,现在显然变成了由百度操纵价格了!”张新维说,这就意味着,竞价的价格只有上涨而不会有回落,用户不再能自主地控制关键词的申报价格和排名位次。

 他认为,签了合同就应该按约定办事,百度公司理应遵守此约定不得擅自单方提高最低竞价价格。

“他们的这一规定明显违反了合同中约定的关键词0.3元起价的约定,属于违约行为。”他说,百度的工作人员告诉自己,6月1日起,公司调节价格,此前百度公司并没有告知他将提高最低竞价价格的事情,而在合同中更是没有任何关于价格变动的说明,合同生效之日的两天后,就变更了费用,他认为,百度公司的行为已经构成了单方违约。

 竞价风波 链接

 竞价排名是搜索广告的一种形式

 据业内人士介绍,竞价排名是搜索引擎关键词广告的一种形式,按照付费最高者排名靠前的原则,对购买了同一关键词的网站进行排名的一种方式。美国著名搜索引擎overture于2000年开始首次采用,目前被多个著名搜索引擎采用。

竞价排名的基本特点是按点击付费,广告出现在搜索结果中(一般是靠前的位置)如果没有被用户点击,不收取广告费,在同一关键词的广告中,支付每次点击价格最高的广告排列在第一位,其他位置同样按照广告主自己设定的广告点击价格来决定广告的排名位置。

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