新华网北京4月27日电(记者张旭)在北京中关村电子产品贸易商会日前举办的“迎奥运窗口服务管理”专业培训班上,200人的专业培训教室坐得满满当当,从业人员国际礼仪训练、与外国客人打交道的法律规范等实用知识技能的培训,引起在场的海龙、鼎好、科贸等电子卖场经销商户经理的极大兴趣。
今年3月以来,北京市委社会工委积极动员全市各类社会组织广泛开展了“立足本职建和谐、迎接奥运做奉献”主题活动,产生了良好的社会影响。
据中关村电子产品贸易商会负责人杨兴介绍,中关村电子产品贸易商会把着力点放在营销人员的系列专业培训上,奥运赛时职业礼仪、奥运法规知识、迎奥运英语口语培训等贴近实际的内容,在商户和从业人员中受到广泛好评,每期培训的报名都非常踊跃。根据商会的安排,到今年8月,系列培训班将培训8100多人次。
据了解,北京市各类社会组织共有28000多家,此次主题活动得到各类社会组织的积极响应和支持。北京市商业联合会开展“服务升级迎奥运”行动,对全市大型商业企业进行服务礼仪、购物环境、诚信经营、双语交流及无障碍设施等达标验收工作,切实为举办奥运营造“便利、温馨、安全、规范”的购物环境;北京出租汽车暨汽车租赁协会组织开展“运营服务百日竞赛活动”,制订颁布《出租小轿车营运服务规范》等文件;北京冷饮食品协会结合老百姓关注的桶装水水店管理问题,在全市开展了规范水店评比活动,以评促建,推动桶装水行业规范发展。
各类社会组织走进社区,传播奥运理念,服务百姓生活。北京律师协会成立奥运法律问题应急小分队,为奥运期间可能发生的法律纠纷提供服务;北京电机工程学会以节能减排为重点开展“科技周”活动,宣传“科技奥运”,推广新型能源;北京球迷协会以推进“和谐赛场”为主题,组建了800人的“绿色狂飙”拉拉队,进行奥运演练实践活动,引导广大观众和球迷热情参与、文明观赛。